Garanţii suplimentare pentru pachetele de vacanţă cumpărate online

Pachetele de vacanță achiziționate online vor beneficia de aceeași protecție ca și pachetele cumpărate în agențiile de turism, conform unei legi, care a fost votată, marţi, de deputaţii europeni.

Potrivit noilor reglementări, turiștii trebuie să aibă mai multe opțiuni de anulare a unui contract și să primească informații clare în avans despre cine preia responsabilitatea dacă ceva nu este în regulă.

Legea privind pachetele de călătorie va acoperi două tipuri de contracte: pachetele de călătorie și noua modalitate de rezervare a călătoriilor intitulată aranjamente de călătorie interconectate, prin intermediul căreia clienții sunt ghidați, de exemplu după ce au rezervat un zbor, să rezerve și alte servicii suplimentare de călătorie printr-un link online țintit.

 Deputații au mai introdus și dreptul călătorilor de a anula un contract pentru un pachet și de a primi banii înapoi dacă prețul pachetului crește cu mai mult de 8% sau dacă evenimente ”de neevitat”, cum ar fi dezastre naturale sau atacuri teroriste, au loc la destinație.

Statele membre au doi ani la dispoziție pentru a transpune noua legislație în legislația lor națională și încă șase luni pentru a o face aplicabilă.

Sursa foto: Comisia Europeană